Nos dias de hoje, o mundo empresarial em todas as áreas tem falado muito em buscar a excelência. Mas o que precisamos saber é se realmente entendemos o significado desta palavra. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito! Em japonês diz-se Kaizen, ou seja, uma constante melhoria. Essa é a busca implacável da Winchester Company.